Vediamo come interpretare alcuni errori segnalati dal sistema in seguito all'invio massivo di email di marketing.

Se sul contatto, a fianco al campo e-mail, compare questo simbolo

significa che l'indirizzo è stato messo in black list; questo capita quando il destinatario annulla volontariamente l'iscrizione alla mailing list, oppure quando un indirizzo viene rimbalzato troppe volte.

Se sull'invio massivo compare il messaggio "N e-mail sono state ignorate e non verranno inviate", potrebbe dipendere da alcuni fattori: le email sono in blacklist, l'utente ha annullato l'iscrizione oppure il formato dell'email è invalido.

In questo scenario rientrano anche le email duplicate, cioè con lo stesso destinatario; quindi è necessario verificare i destinatari dell'invio massivo.

Nel caso del messaggio "N mail non sono state inviate" si tratta tipicamente di problemi tecnici al momento dell'invio; potrebbero anche essere problemi temporanei del server SMTP.