Cosa offriamo
Due livelli di servizio
Attivazione
Configurazioni automatiche e formazione personalizzata. Ti rendiamo operativo in tempi rapidi.
- Configurazione iniziale automatizzata
- Formazione dedicata con consulente
- Formazione su importazione dati esistenti
- Personalizzazione interfaccia
Manutenzione e assistenza
Un unico abbonamento mensile che unisce manutenzione software e assistenza applicativa, per lavorare sempre tranquilli.
Manutenzione software
- Correzione bug e malfunzionamenti
- Aggiornamenti di sicurezza
- Manutenzione funzionalità OCA
- Monitoraggio continuo
Assistenza applicativa
- Helpdesk dedicato
- Supporto sulle funzionalità attivate
- Assistenza operativa
- Risposte rapide e specializzate
Soluzioni
Pacchetti su misura
Abbonamento mensile
Manutenzione software e assistenza applicativa in un unico canone: una base comune a tutte le applicazioni, più un canone aggiuntivo per ciascuna app attivata.
1 utente
InclusoUn utente del database già compreso nel canone base.
Database di test
InclusoAmbiente separato per provare configurazioni, aggiornamenti e formazione.
10 GB di storage
InclusoSpazio per documenti e allegati già compreso nel servizio SaaS.
Canale SDI
InclusoSmistamento di fatture elettroniche in invio e ricezione tramite il canale SDI accreditato di TAKOBI.
I pacchetti applicativi indicati di seguito sono proposte esemplificative: possiamo comporne altri o attivare moduli di terze parti e personalizzati. Per un preventivo accurato è sempre necessaria una raccolta iniziale dei requisiti.
Fatturazione
Fatturazione elettronica italiana completa con SdI e moduli OCA di localizzazione.
Contabilità
Ciclo contabile completo con IVA, bilancio, registri e localizzazione avanzata.
CRM & Vendite
Pipeline commerciale, preventivi, ordini e monitoraggio performance.
Servizi
Progetti, timesheet, helpdesk e pianificazione risorse.
Punto Vendita
Cassa completa, gestione negozio, magazzino integrato e fidelizzazione.
Sito web & E-commerce
Sito web con editor a blocchi e negozio online integrato con catalogo, pagamenti e spedizioni.
Ogni progetto parte con una raccolta dei requisiti per definire perimetro, moduli e tempi: solo così possiamo fornirti un preventivo accurato. In particolare le ore di formazione indicate sono una stima di partenza: in fase di analisi può emergere la necessità di prevederne di più o di meno in base alle competenze del team e alla complessità dei processi.
Utenti aggiuntivi
Per ogni utente che accede al database: include l'accesso al servizio SaaS e l'assistenza applicativa oltre il pacchetto base.
Spazio aggiuntivo
Storage extra per documenti e allegati oltre i primi 10 GB inclusi nel servizio SaaS.