2020

Gestione errori in lettura casella PEC fatture elettroniche

In TAKOBI, se il “server posta in arrivo” impostato come "Server PEC e-fattura" riscontra un errore nell’elaborazione del messaggio di posta elettronica, allora il sistema invia un’email di notifica all’utente principale di TAKOBI, avvisandolo di andare a controllare manualmente la casella di posta elettronica certificata.

Un tipico caso di errore si verifica quando la casella PEC riceve un messaggio non relativo alla fatturazione elettronica.

Ad ogni modo l’utente, dopo aver ricevuto la notifica di errore, deve accedere manualmente alla casella PEC e leggere il messaggio che ha provocato l’errore.
Se l’email non viene letta manualmente, TAKOBI riproverà a leggerla ed elaborarla come fattura elettronica; se non ci riuscirà per 5 volte, reimposterà il server di posta in arrivo, costringendo l’utente a verificare.